Кунжутне сім'я чорне 1кг

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 № 172, продукти харчування та напої, якщо вони є належної якості, обміну або поверненню не підлягають. Інші товари належної якості, що є на нашому сайті, а саме бамбукові палички, можуть бути повернуті або замінені. Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону «Про захист прав споживачів». У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару, зв'язавшись по номеру телефону 380 (50) 038-26-91 з менеджером та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням. Повернення повинно бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена; - комплектація повна; - відсутні будь-які механічні пошкодження; - відсутні сліди користування. Повернення відбувається будь-якою службою доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця. Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем способами: - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару; - повернення коштів післяплатою "Нова Пошта"; Умови повернення товарів неналежної якості: УВАГА! Перевіряйте цілісність, справність та комплектацію товару при його отриманні! У разі виявлення нестачі у присутності кур'єра ми обов'язково обміняємо товар чи повернемо вам гроші. Якщо пошкодження вантажу виявлено при отриманні в офісі кур'єрської служби, для повернення грошей або обміну товару вам необхідно скласти акт при співробітниках цієї кур'єрської служби та надіслати його нам на e-mail store.cestino@gmail.com У разі виявлення Клієнтом отриманого товару неналежної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону 380 (50) 038-26-91 та повідомити про бажання заміни або ж повернення товару. Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем способами: - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненого товару; - повернення коштів через післяплату "Нова Пошта"